القطاعات
الأدوات نفسها، مهيّأة للأسئلة التي يطرحها عملاؤك فعلًا.
الأزياء والعبايات والخياطة
“هل المقاس M متوفر باللون الأسود؟ متى يصل؟”
إجابات عن المقاس واللون والمخزون من كتالوجك، ثم استلام الطلب مع العنوان وتأكيد الإجمالي.
المطاعم والمطابخ المنزلية
“ممكن ترسلون المنيو؟ هل يوجد توصيل لمنطقتي؟”
إرسال القائمة، والرد على أسئلة مناطق التوصيل، واستلام الطلب وتحويله إلى المطبخ.
العطور والعود والتجميل
“هل يناسب كهدية؟ هل يوجد حجم أصغر؟”
الرد بتفاصيل المنتجات التي تعتمدها، وتحويل الأسئلة التفصيلية إلى فريقك.
المتاجر الإلكترونية والموزعون
“هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟ هل المنتج أصلي؟”
تأكيد كل طلب دفع عند الاستلام قبل الشحن لتقليل الطلبات المرفوضة والمرتجعة.
الإلكترونيات والجوالات
“هل يتوفر هذا الموديل؟ هل يشمل ضمانًا؟”
مشاركة الأسعار والمخزون وشروط الضمان فورًا، وتحويل المشترين الجادين إلى موظف المبيعات.
المشاريع المنزلية
“راسلتكم في وقت متأخر من الليل…”
الرد في أي وقت برسالة الغياب ومسار الطلبات، والمتابعة في الصباح.