الأسئلة الشائعة

ما الدول التي تدعمونها؟

الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والبحرين وقطر والكويت وعُمان وباكستان. الأسعار وأرقام الجوال وطرق الدفع تتبع بلدك.

هل يكفي تطبيق واتساب للأعمال؟

تتطلب الردود الآلية منصة واتساب للأعمال من Meta ورقمًا تجاريًا مؤهلًا وإعدادات Meta المناسبة؛ التطبيق وحده لا يكفي.

هل ستطلبون كلمة مرور فيسبوك أو إنستغرام؟

لا. يستخدم إعداد القنوات صلاحيات الأعمال المعتمدة من Meta. لا ترسل كلمة مرورك إلينا.

ما اللغات التي يفهمها KarobarFlow؟

أدوات الرد مصممة للعربية والإنجليزية والأردية والأردية بالحروف اللاتينية. راجع الردود المهمة قبل الاعتماد عليها؛ الملاحظات الصوتية لا تُنسخ تلقائيًا.

هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

تواصل مع الدعم لطلب الإلغاء. لا يوجد زر إلغاء ذاتي حاليًا، وسيشرح لك فريقنا حالة فترة الفوترة الحالية.

كيف تعمل التجربة المجانية؟

تُعرض مدة التجربة في الباقات المتاحة قبل التسجيل. لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان للبدء؛ اختر بلدك وباقتك لمعرفة الشروط المطبقة.

هل يمكن أن يذكر البوت أسعارًا خاطئة؟

الردود تستخدم فقط الأسعار والمخزون ورسوم التوصيل والسياسات التي تدخلها. إذا لم تتوفر المعلومة، يخبر البوت العميل بأن أحد أفراد الفريق سيرد بدلًا من التخمين.

كيف أدفع الاشتراك؟

في الإمارات والسعودية وقطر والبحرين والكويت وعُمان ادفع بالبطاقة عبر شريكنا للدفع Lemon Squeezy، وتُفعَّل باقتك فور تأكيد الدفع. في باكستان ادفع بالتحويل البنكي أو JazzCash أو Easypaisa ثم أدخل مرجع العملية من لوحة التحكم.

ماذا يحدث إذا انتهى اشتراكي؟

تتوقف الردود التلقائية، لكن لا يُحذف شيء. تبقى بيانات عملائك وطلباتك ومحادثاتك محفوظة، ويعود كل شيء للعمل عند التجديد.

هل يمكن لفريقي استخدامه؟

نعم. ادعُ المديرين والموظفين، وأسند إليهم الفرص والمحادثات، واترك ملاحظات داخلية. يعتمد عدد الأعضاء على باقتك.

هل تُرسل الطلبات إلى Google Sheets؟

نعم. اربط حساب Google مرة واحدة، وسيُضاف كل طلب مؤكد صفًا جديدًا يتضمن العميل والمنتجات والإجمالي والعملة.

لديك سؤال آخر؟ تواصل معنا